非标自动化|威海锐诚自动化 查看

客户需求内容与分类主要内容（举例）

1、设备功能要求；产能要求，良率要求

2、节省人力，导入时间，设备价格，

3、控制要求，布线要求，操作方便性，非标自动化设备设计，外观要求，空间要求

4、设备适用性，安全性，维护保养，备品采购，技术支持

5、标准件选用（指导品牌）及其它要求。

2、设备需求分类

1、显性需求：

客户很明确提出的需求统称为显性需求，对于显性需求设备供应商要与客户沟通的是这些需求的合理性。这些需求既包含设备主要功能参数，非标自动化，也包含其它辅助功能要求和客户个性化的要求。这些无疑是较重要的，必须要满足的。这些需求要尽可能数据化，不能数据化的也要描述清楚，不产生产歧义。

2、隐形需求：

客户没有明确提出来但根据设备通用规范或者行业规范必须满足的要求则称为隐性需求。包括安全的（操作安全，防呆，连锁装置），防尘防爆，防静电，外观形状和颜色，材料使用，定制非标自动化机械，噪音，使用环境，人因工程等。有些要求往往容易被忽视，要通过与客户沟通，明确是否需要。对隐形需求的了解不仅要有非

标设计的经验，还要对相关行业的制造规范和标准有一定的了解。

1.X轴行程 1400

2.Y轴行程 750

3.Z轴行程 370

4.自动正反转装置，自由调整高精度攻牙行程。

5.通孔，盲孔丝锥不断，重复定位迅速，非标自动化，生产效率高。

6.不受攻牙孔距和数量限制，攻牙定位检点输入孔的坐标即可。

7.对每个工件所有孔的坐标具有记忆功能，使用时找出产品编号即可。

8.人机界面方式输入与现实，错误及故障自动报警，操作简单，维修方便